Из-за сложившейся практики выкупа дилерами ПТС (паспортов технических средств) продаваемых автомобилей приобретение машины даже у официальных дилеров сопряжено для покупателей с некоторыми рисками. В том же случае, если покупатель сталкивается с так называемыми «серыми» дилерами, риски многократно возрастают и к ним могут добавиться многочисленные дополнительные проблемы.
- Завышенная стоимость автомобиля. Основным методом привлечения клиентов «серыми» дилерами являются привлекательные цены. На практике же оказывается, что цена озвучивается без НДС, либо на базовую комплектацию, либо используются иные уловки.
- Наличие одного собственника в ПТС нового автомобиля. «Серые» дилеры приобретают автомобили у официальных представителей автопроизводителей и уже после этого продают их своим клиентам. Соответственно это отражается в главном документе машины – ПТС.
- Сокращенный срок гарантии. Из предыдущего пункта логично вытекает, что момент начала отсчета гарантийного срока начинается с продажи автомобиля первому владельцу, то есть «серому» дилеру.
- Дополнительные расходы. Кроме завышенной стоимости самого автомобиля дополнительные финансовые расходы могут быть навязаны «серым» дилером при оформлении автокредита или в процессе установки дополнительного оборудования.
- Долгий срок поставки. Несмотря на заверения о наличие интересующей покупателя машины на складе, ее там может не оказаться, особенного если речь идет об индивидуальной комплектации. В этом случае «серый» дилер размещает заказ на автомобиль у официального, а возможное недовольство покупателя сглаживается ложной информацией различного рода, и/или обещаниями щедрых подарков.
Как распознать автосалоны «серых» дилеров
Предлагаем вашему внимаю список признаков, обратив внимание на которые вы в 99% случаев сможете без труда выявить «серых» дилеров, а также их автосалоны.
- Проверяйте «серость» дилеров на официальном сайте выбранной вами автомобильной марки. Каждый уважающий себя и своих клиентов автопроизводитель регулярно обновляет данную информацию у себя на сайте. При любых сомнениях звоните на телефон горячей линии представительства автопроизводителя и задавайте интересующие вопросы.
- Оцените оформление автосалона. К официальным дилерам предъявляются достаточно высокие требования на соответствие стандартам корпоративного дизайна как внутри, так и снаружи автосалона. Обязательно должна быть крупная вывеска с логотипом автопроизводителя. Хорошими признаками являются наличие просторного шоурума и предоставление автомобилей для тест-драйва. Кроме отдела продаж автосалона, официальные дилеры в обязательном порядке имеют отделы запасных частей и фирменной сувенирной продукции.
- При обещаниях о скорейшей поставке необходимого автомобиля в течение 1-2 дней попросите назвать VIN-номер машины, о которой идет речь и предоставить копию ее ПТС. Официальный дилер без труда выполнить эти просьбы, а «серый» откажет в них под любыми предлогами.
- Перед оплатой внимательно изучайте договор и любые другие документы, которые вы собираетесь подписать на предмет заведомого невыгодных для вас и/или скрытых пунктов, написанных мелких шрифтом. Старайтесь подписывать договор в последнюю очередь, чтобы избежать подмены листов договора в момент подписания представителями автосалона.
- Наличие в автосалоне автомобилей разных марок. Требованиями, предъявляемыми к официальным дилерам это категорически запрещено.
- Подозрительно низкая стоимость автомобиля. Как уже отмечалось выше для привлечения клиентов «серыми» дилерами может быть указана заниженная различными способами цена, которая неприятно и неизбежно возрастет к моменту полного расчета.
